Статья предназначена для пользователей Ростелекома, которые сталкиваются с ошибкой 651 при подключении к интернету. В статье рассказывается, что это за ошибка, как ее исправить и какие меры нужно принимать, чтобы избежать ее появления в будущем.
Статья:
Ошибка 651 – это одна из распространенных ошибок, с которой могут столкнуться пользователи при подключении к интернету через проводного оператора связи. Обычно эта ошибка возникает при использовании провайдера Ростелеком. Что же это за ошибка и как ее можно исправить?
Ошибка 651 сообщает о проблемах с модемом или другим оборудованием, которое используется для подключения к интернету. В большинстве случаев, она возникает, когда компьютер не может установить соединение с сервером через провайдера. Эта ошибка может быть вызвана как программными, так и аппаратными сбоями.
Чтобы исправить ошибку, нужно предпринять следующие шаги:
1. Проверьте соединение между модемом и компьютером. Убедитесь, что провод правильно подключен, и в случае необходимости, переподключите его.
2. Перезапустите модем и компьютер. Часто это может помочь избавиться от проблем.
3. Установите программное обеспечение, которое поставляется вместе с модемом. Если программа уже установлена, проверьте, что она работает правильно.
4. Если все прежние шаги не помогают, попробуйте изменить значение MTU (Maximum Transmission Unit) на вашем компьютере. Это число указывает на максимальную длину пакетов, которые могут быть отправлены через интернет. Обычно значение MTU установлено на 1500. Чтобы изменить значение MTU, нужно выполнить следующие действия:
— Перейдите в «Меню Пуск» и выберите «Командная строка».
— Введите команду «netsh interface ipv4 set subinterface «название подключения» mtu=1480 store=persistent», где «название подключения» — название интернет-подключения, а 1480 — значение MTU.
— Перезапустите компьютер и проверьте, работает ли интернет-подключение.
Кроме того, если ошибка продолжает появляться, свяжитесь с технической поддержкой вашего провайдера. Возможно, у них есть более подробная инструкция по устранению этой ошибки.
Теперь вы знаете, что это за ошибка 651 и как ее исправить при использовании интернет-провайдера Ростелеком. Следуйте вышеприведенным советам и вы сможете вернуть свое интернет-соединение в строй.